Política de privacidad

El responsable del tratamiento es:

Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la legislación de la República de Chipre aplicable en materia de protección de datos personales y demás normativa europea aplicable.

Dependiendo de cómo interactúes con OLÉ, podemos tratar las siguientes categorías de datos.

Si nos escribes por correo electrónico o mediante el formulario de contacto

Podremos tratar:

• tu dirección de correo electrónico;
• tu nombre, cuando lo facilites;
• el contenido de tu comunicación;
• el tipo de consulta y el idioma del formulario, cuando lo utilices;
• cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente.

Te recomendamos que no nos facilites información personal que no resulte necesaria para gestionar tu consulta.

Si solicitas una guía o contenido gratuito

Cuando solicites la guía gratuita mediante el formulario, trataremos:

• tu dirección de correo electrónico;
• el idioma elegido para la guía, español o inglés, y el idioma del formulario;
• la fecha y hora de aceptación, el texto y la versión del consentimiento promocional;
• la información técnica estrictamente necesaria para gestionar la solicitud y entrega.

Utilizamos Emailit para enviarte la guía en el idioma elegido y guardar tu suscripción y los datos del consentimiento promocional.

Para solicitar la guía debes marcar expresamente la casilla de suscripción a correos promocionales de OLÉ. Esta casilla es obligatoria y no está premarcada.

El formulario de contacto es independiente: enviar una consulta no te suscribe a comunicaciones promocionales.

Datos técnicos

Al visitar byole.com, determinados datos técnicos pueden ser tratados automáticamente por los sistemas necesarios para prestar y proteger el servicio, como:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo y sistema operativo;
• fecha y hora de acceso;
• páginas o recursos solicitados;
• información relacionada con errores, funcionamiento y seguridad.

Responder a tus consultas

Utilizaremos los datos que nos facilites al escribirnos para atender y responder tu comunicación.

La base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, cuando la consulta esté relacionada con una posible relación comercial, o nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.

Enviarte una guía o contenido que hayas solicitado

Si introduces tu dirección de correo electrónico expresamente para solicitar una guía gratuita u otro recurso de OLÉ, utilizaremos esa dirección para gestionar tu solicitud y enviarte dicho contenido.

La base jurídica será la gestión de la solicitud realizada por el propio usuario.

El formulario de la guía incluye una casilla expresa para aceptar la suscripción promocional, además de la aceptación de la política de privacidad.

Comunicaciones comerciales

Utilizaremos tu correo para enviarte comunicaciones promocionales de OLÉ sobre la base del consentimiento que expresas al marcar la casilla correspondiente en el formulario de la guía.

Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@byole.com.

Funcionamiento y seguridad

Podemos tratar determinados datos técnicos para:

• prestar correctamente el Sitio Web;
• garantizar su seguridad;
• prevenir usos abusivos;
• detectar problemas técnicos;
• mantener la estabilidad y disponibilidad del servicio.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en operar y proteger correctamente byole.com.

Actualmente, OLÉ no utiliza herramientas de analítica destinadas a realizar seguimiento de los usuarios ni píxeles publicitarios.

Tampoco realizamos elaboración de perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar a los usuarios.

Si esto cambia, actualizaremos esta Política y, cuando sea necesario, solicitaremos previamente el consentimiento correspondiente.

Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender posibles obligaciones legales o responsabilidades derivadas de la comunicación.

Los datos de suscripción y del consentimiento se conservan para gestionar las comunicaciones promocionales aceptadas en el formulario de la guía y dejar constancia de esa aceptación.

Los datos técnicos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las correspondientes finalidades de funcionamiento, seguridad y diagnóstico.

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Para poder prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de CYBERACE LTD y que únicamente tendrán acceso a los datos necesarios para prestar sus servicios.

Lovable
Utilizado para el alojamiento de byole.com.

Dinahosting
Proveedor del dominio byole.com y del servicio de correo electrónico asociado al dominio.

Emailit
Utilizado para enviar la guía y los mensajes del formulario de contacto, y para gestionar la audiencia de correos promocionales y guardar los datos del consentimiento.

Cloudflare Turnstile
Integrado en los formularios de guía y contacto para verificar las solicitudes y reducir el spam y los envíos automatizados. Esta verificación implica el tratamiento de datos técnicos por Cloudflare.

Estos proveedores tratarán la información de acuerdo con sus propias funciones y con las obligaciones de protección de datos que les resulten aplicables.

Los datos también podrán comunicarse a organismos o autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar determinados datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales sujeta al RGPD, se utilizarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las Cláusulas Contractuales Tipo, cuando corresponda.

byole.com incluye enlaces a servicios y páginas de terceros, como Google Maps, organismos oficiales, establecimientos o redes sociales.

Los mapas, establecimientos, organismos oficiales y redes sociales se ofrecen mediante enlaces externos. Cloudflare Turnstile sí está integrado en los formularios, como se explica en el apartado de proveedores.

Una vez que abandones byole.com y accedas a una página externa, el tratamiento de tus datos estará sujeto también a las condiciones y políticas del tercero correspondiente.

La información relativa a cookies, almacenamiento local y tecnologías similares se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies (Se abre en una pestaña nueva).

También puedes consultar nuestro Aviso legal (Se abre en una pestaña nueva).

Actualmente no utilizamos cookies de publicidad o seguimiento de usuarios.

En los casos previstos por el RGPD puedes ejercer los siguientes derechos:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión;
• limitación del tratamiento;
• oposición;
• portabilidad, cuando resulte aplicable;
• retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a: info@byole.com

Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

Al encontrarse CYBERACE LTD establecida en Chipre, puedes dirigirte a la autoridad competente de protección de datos de la República de Chipre:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection

También puedes acudir, cuando corresponda, a la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia habitual dentro de la Unión Europea.

byole.com no está específicamente dirigido a menores ni pretendemos recopilar conscientemente datos personales de menores de edad.

Si detectamos que se han facilitado datos personales de un menor sin que exista una base legal adecuada para ello, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Podremos actualizar esta Política como consecuencia de cambios legales, tecnológicos o en las funcionalidades de byole.com.

La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web indicando su fecha de última actualización.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad y protección de datos puedes contactar con nosotros en:

info@byole.com